دانلود رایگان


تحقیق تکنولوژی و مدیریت ارتباط با مشتری - دانلود رایگان



دانلود رایگان تعداد صفحه : 11تکنولوژی و مدیریت ارتباط با مشتری چکیده طی دهه گذشته ، توجه به موضوع ارتباط با

دانلود رایگان
تحقیق تکنولوژی و مدیریت ارتباط با مشتریفرمت فایل: ورد- Word
مرجع فایل - قابل ویرایش )
تکنولوژی و مدیریت ارتباط با مشتری چکیده طی دهه گذشته ، توجه به موضوع ارتباط بازاریابی به عنوان راهی در جهت ارتقاء همکاری میان یک شرکت فروشنده و مشتریانش و سود رساندن به هر دو طرف ، افزایش پیداکرده است . جهانی سازی و پیشرفت های فنی در شرایط بهتری بارقابت مواجه شود و رقبای خود را از صحنه خارج کند و بنابراین بازاریابی ارتباطات به شاخصی مهم برای موفق شدن در دنیای امروزی تجارت رقابتی رو به گسترش تبدیل شده است . یکی ازشیوه های ارتباطات بازاریابی مدیریت ارتباط با مشتری (Crm) میباشد . امروزه ،تکنولوژی جدید به مدیریت روابط با مشتری (cRm) این توانایی را بخشیده اند که بر الگوی بازاریابی احاطه پیدا کنند . با این حال بخش وسیعی از فعالیتهای cRm بازدهی (سود) مورد انتظار را حاصل نمی کنند . بااین حال این پدیده به تصور غلط در مورد cRmو نقش فن آوری در بکارگیری آن مربوط می شود چرا که نگرشهای متعددی نسبت به این مساله وجود دارد ، برخی ، cRm را زا طریق یک ساختارکاری فنی تفسیر می کنند و تصور می کنند. راه حل نرم افزار چیزی یست که سازمان عمدتا برای قدرت بخشیدن به crm به آن نیاز دارد در حالیکه برخی دیگرعنوان می کنند که crm چیزی بیش از یک فن آوری ست و بر برخی رسیدگی های مورد نیاز آن تاکید می کند مثل ایجاد یک استراتژی متمرکز متمرکز برمشتری ، شرکت دادن کاربر و مطابقت دادن پروسه قبل از اجرایcrm. در اینجا این دیدگاه های مختلف به دو گروه اصلی یدگاه های فنی و غیر فنی طبقه بندی شده است و در ادامه ،موقعیت تائید شده برای cRm درتکنولوژی مورد ارزیابی و مقایسه گرفته است . مقدمه اصطلاح crmکه انتظار می رود مدیریت امور مشتری را در حد قابل توجهی بهبود بخشد ، بر بازار برتری یافته است و پدیده بازاریابی را دچار دگرگونی نموده و همچنین الگوهای تجارت را تغییر داده است . طی دهه ی گذشته ، cRm نه تنها اعضای انجمن های علمی بلکه افراد فعال را نیز جذب خود
قسمتی از محتوی متن پروژه میباشد که به صورت نمونه ، بعد از پرداخت آنلاین در فروشگاه فایل آنی فایل را دانلود نمایید .
پرداخت آنلاین و دانلود در قسمت پایین



دریافت فایل
جهت کپی مطلب از ctrl+A استفاده نمایید نماید





مقاله


پاورپوینت


فایل فلش


کارآموزی


گزارش تخصصی


اقدام پژوهی


درس پژوهی


جزوه


خلاصه


مرجع علوم مدیریت ایران :: دانلود مقاله، پاورپوینت و ...

مرجع دانلود انواع pdf ،word و ppt مقالات، پاورپوینت ها، جزوات، مقاله های ترجمه شده مدیریتی ...

اکوسیستم، مدل‌های کسب‌وکار، تصمیم‌گیری‌های سرمایه‌گذاری و ...

با بانک سرمایه‌گذاری اروپا نیازی به دور زدن تحریم‌ها نیست / انظارت اروپا بر نحوه هزینه کرد پول‌های دریافتی توسط ایران از طریق بانک eib

طبقه بندی موضوعی مقالات ISI رشته مدیریت

در این صفحه، دسته بندی موضوعی مقالات رشته مدیریت نمایش داده شده است که با کلیک بر روی ...

فروتل | سرویس خرید و فروش پستی | فروشگاه ساز رایگان| سیستم ...

فروتل ارائه دهنده سرویس های خرید و فروش اینترنتی و خدمات تجارت الکترونیک,فروشگاه ...

Pakshoo.com

امروزه مدیریت دانش و فعالیت های دانش محور، همواره مورد تاکید تمامی سازمان ها وصاحب ...

تماس با ما | دانلود پرسشنامه و آزمون استاندارد و رایگان

دانلود پرسشنامه و آزمون استاندارد و رایگان دانلود پرسشنامه و آزمون استاندارد و رایگان با روایی و پایایی؛ مجمع مدیران آموزشی و پژوهشی

مرجع دانلود پرسشنامه و ابزار استاندارد در تمامی رشته ها ...

هدف: بررسی تاثیر استراتژی های بین المللی و استراتژی های کم هزینه بین المللی بر عملکرد مالی و استراتژی صادارت با نقش میانجی گرایانه روابط سیاسی و اقتصادی (استراتژی های بین المللی، استراتژی ...

مجتمع پلاستیک طبرستان بزرگترین تولید کننده مخازن پلی اتیلن ...

افتخارات و استانداردها. دریافت گواهینامه استاندارد سیستم مدیریت کیفیت iso 9001:2000 و iso 9001 ...

مجلات رشد ـ دفتر انتشارات و تکنولوژی آموزشی

دفتر انتشارات و تکنولوژی آموزشی با وظیفه اصلی مدیریت و تولید نشریات آموزشی رشد و ...

طبقه بندی موضوعی مقالات ISI - ISI Articles

معمولاً یکی از مهمترین چالش ها در پژوهش های علمی، بررسی موضوعات و همچنین تحقیقات ...

طبقه بندی موضوعی مقالات ISI رشته مدیریت

در این صفحه، دسته بندی موضوعی مقالات رشته مدیریت نمایش داده شده است که با کلیک بر روی ...

دانلود مقاله رایگان ، دانلود مقاله ، دانلود رایگان مقاله ...

دانلود مقاله رایگان , مقاله , سایت دانلود رایگان مقاله , دانلود مقاله isi , دانلود کتاب ...

فروتل | سرویس خرید و فروش پستی | فروشگاه ساز رایگان| سیستم ...

فروتل ارائه دهنده سرویس های خرید و فروش اینترنتی و خدمات تجارت الکترونیک,فروشگاه ...

طبقه بندی موضوعی مقالات ISI - ISI Articles

معمولاً یکی از مهمترین چالش ها در پژوهش های علمی، بررسی موضوعات و همچنین تحقیقات ...

فروتل | سرویس خرید و فروش پستی | فروشگاه ساز رایگان| سیستم ...

فروتل ارائه دهنده سرویس های خرید و فروش اینترنتی و خدمات تجارت الکترونیک,فروشگاه ...

دانلود مقاله رایگان ، دانلود مقاله ، دانلود رایگان مقاله ...

دانلود مقاله رایگان , مقاله , سایت دانلود رایگان مقاله , دانلود مقاله isi , دانلود کتاب ...

مرجع دانلود پرسشنامه و ابزار استاندارد در تمامی رشته ها ...

هدف: بررسی تاثیر استراتژی های بین المللی و استراتژی های کم هزینه بین المللی بر عملکرد مالی و استراتژی صادارت با نقش میانجی گرایانه روابط سیاسی و اقتصادی (استراتژی های بین المللی، استراتژی ...

فروتل | سرویس خرید و فروش پستی | فروشگاه ساز رایگان| سیستم ...

فروتل ارائه دهنده سرویس های خرید و فروش اینترنتی و خدمات تجارت الکترونیک,فروشگاه ...

نمونه پروپوزال آماده-کل رشته ها

7000 تومان . بسته شماره دو: 10 نمونه پروپوزال آماده رشته مدیریت (بازاریابی-مالی و…)

بیتوته پورتال جامع شامل خبر، سرگرمی، روانشناسی، زناشویی ...

بیتوته پورتال جامع شامل اخبار،سرگرمی،روانشناسی،زناشویی،فال و طالع بینی،دکوراسیون،آشپزی،گردشگری،داستان،ورزش،کودکان،مدل لباس،آگهی،احکام،گالری عکس،قیمت ارز،روابط زناشویی،مدل آرایش ...